Overslaan naar inhoud

Vragen?



Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele veelgestelde vragen over ons bedrijf.

Onze siropen onderscheiden zich door drie belangrijke punten:

  • Minder suiker, meer smaak:We hebben het suikergehalte verlaagd zodat de aroma's van onze ingrediënten de overhand krijgen, wat zorgt voor een subtielere en authentiekere smaakervaring.

  • Belgische ambachtelijke kwaliteit:Elke siroop is het resultaat van lokale vakmanschap, zorgvuldig en nauwkeurig vervaardigd in België.

  • Professionele veelzijdigheid:Ideaal om uw koffie te verrijken, handtekening mocktails te creëren, te innoveren in de patisserie of uw warme dranken te verrijken.


Al onze siropen worden met trotsgemaakt in België, met respect voor de ambachtelijke tradities. We geven de voorkeur aan korte ketens en de kwaliteit van "Made in Belgium".

We bieden een retourbeleid van 30 dagen voor alle producten. De artikelen moeten in hun originele staat zijn, niet gebruikt zijn en vergezeld gaan van de bon of het aankoopbewijs. Terugbetalingen worden binnen 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel uitgevoerd.

U kunt rechtstreeks via onze professionele website een bestelling plaatsen. https://syrra.be/shop, per e-mail naar info@syrra.be, of per telefoon op+32 485 05 54 50. We moedigen bestellingen via ons webplatform aan voor een betere logistieke efficiëntie.

Onze levertijden zijn doorgaans 48 uur na bevestiging van de bestelling. We doen ons best om uw producten zo snel mogelijk te leveren, maar deze tijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de grootte van de bestelling en de bestemming.

Tenzij anders overeengekomen, zijn onze facturen betaalbaar binnen30 dagenna uitgifte. Betaling kan worden gedaan per bankoverschrijving, debet-/creditcard (Visa, MasterCard, Bancontact, enz.) of contant. Alle voorwaarden zijn gedetailleerd in onze Algemene Voorwaarden.

Ja, we bieden monsterpakketten aan voor professionals zodat u de kwaliteit en veelzijdigheid van onze siropen kunt testen. Neem contact met ons op via info@syrra.be of via het formulier "Infos Pro" op onze website om dit aan te vragen.

Ja, we bieden voordelige tarieven voor groothandelsbestellingen of langdurige partnerschappen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor een gepersonaliseerde offerte.

Absoluut! Innovatie en co-creatie staan centraal in de geest van Syrra. We hebben een speciale sectie op onze website ("Stel uw smaak voor") en staan altijd open voor uw suggesties en ideeën om ons assortiment te verbeteren.